Términos del servicio

Términos de Servicio — Romance Events & Flowers

Al realizar una compra en Romance Events & Flowers, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Sobre nuestros productos Vendemos arreglos florales, bouquets y servicios de decoración para eventos. Todas las flores son productos vivos y perecederos; los colores, tamaños y variedades pueden variar ligeramente según disponibilidad de temporada, manteniendo siempre la esencia del arreglo mostrado.

2. Pedidos y confirmación Tu pedido se confirma una vez recibido el pago completo. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de falta de disponibilidad, notificándote de inmediato y realizando el reembolso correspondiente.

3. Entregas Las entregas se realizan en las fechas y horarios acordados al momento del pedido. Romance Events & Flowers no se hace responsable por retrasos causados por información incorrecta proporcionada por el cliente (dirección, horario, destinatario).

4. Precios e IVA Todos los precios mostrados incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) conforme a la legislación mexicana vigente.

5. Cancelaciones Las cancelaciones deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación a la fecha de entrega. Consulta nuestra Política de Reembolsos para más detalles.

6. Propiedad intelectual Las fotografías, diseños y contenido de esta tienda son propiedad de Romance Events & Flowers. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

7. Protección al consumidor En cumplimiento con la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO), tus derechos como consumidor están protegidos. Para cualquier queja o aclaración, puedes contactarnos en info@romancevents.com

8. Modificaciones Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta tienda.

Última actualización: septiembre 2026