Política de envío
Política de Envíos — Romance Events & Flowers
En Romance Events & Flowers nos aseguramos de que cada arreglo llegue fresco y en perfectas condiciones. Lee con atención nuestras condiciones de entrega.
1. Zonas de entrega Realizamos entregas en Puerto Vallarta, Jalisco. Para entregas fuera de nuestra zona habitual, contáctanos antes de realizar tu pedido para verificar disponibilidad y costo adicional.
2. Tiempos de entrega Los pedidos se entregan en la fecha y horario seleccionados al momento de la compra. Te recomendamos realizar tu pedido con al menos 24 horas de anticipación. Para eventos especiales (bodas, quince años, etc.), recomendamos hacerlo con al menos 5 días de anticipación.
3. Costo de envío El costo de envío se calcula según la zona de entrega y se muestra antes de confirmar tu compra.
4. Manejo de productos perecederos Nuestros arreglos florales se preparan el mismo día de la entrega para garantizar su frescura. El cliente debe asegurarse de que haya alguien disponible para recibirlos en el domicilio indicado.
5. Entregas fallidas Si no hay nadie para recibir el pedido en la dirección proporcionada, te contactaremos para coordinar un segundo intento. El costo de reenvío correrá por cuenta del cliente.
6. Daños durante el envío Si tu arreglo llega dañado, notifícanos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega con fotografías al info@romancevents.com
Evaluaremos cada caso para ofrecerte una solución.
7. Información de entrega Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. Romance Events & Flowers no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas derivados de datos incorrectos.
Última actualización: septiembre 2026